标题：教育局信访结果为什么电话里不直接告知

7月25日收到东丽区教育局工作人员8xx75703电话通知，告知有两个问题已经答复完成，自己去网上看答复结果。我说为什么不电话里直接说，工作人员告知“答复结果都是相关部门答复的。我只是负责告知已经答复了。我说别的居委办都是电话里直接说，为什么东丽区教育局就不可以，工作人员告知，“答复内容太多了。”我说就是一万字也可以说，我有时间听。直接办理部门答复难道。是不是他们更专业。

之前为了别人家孩子们的安全，我是去过几次教育局反映，那些都是实实在在的问题，又不是“锦上添花，彰显自己出风头。”请问答复结果为什么不是专门办理部门回复。能有多少字数的留言电话里说不清楚。请教育局领导及时安排相关回复的部门答复结果，然后我在直接对承办结果答复满意度。

最开始和教育局交流问题。是原军粮城街的领导根据区委组织部安排去主持教育局全面工作，当时可都没这样费劲过，张局长还邀请我去教育局交流。当时沟通都很流畅，也就没有去过。怎么感觉现在就很繁琐。有事说事，正确的学生安全问题能解决就解决，解决不了的就想如何做好安全防护，加强学生安全意识。又不是去反映把幼儿园都变成“蓝天幼儿园”，把小学都变成“上海道小学”把中学都变成“北京四中”。