尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
经查，市民于2020年6月购买该公司一期高层产品一套，合同约定2021年12月交付。现因项目受疫情影响，销售回款极为困难，导致未能如期交付，也列为区保交楼项目。
处理方案：针对客户问题，于2024年7月24日开发公司销售经理同对客户进行电话回访，明确回复开发公司在相关单位的监督管控下，加快交付进度，力争于2024年9月30日前将客户所购房产竣工交付，客户对此表示理解和认可；施工进度也为客户做了解答，项目正在有序的进行施工，现场保证应有人施工人数。也请各级领导放心，接下来开发公司持续做好客户安抚工作，也将全力达成竣工交付事项。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
