问 题

发表人:王** 提问时间:2024-07-16

标题:投诉新兴燃气有了问题,解决太敷衍。

更换燃气表后,新表无法正常使用,被远程关闭阀门。多方打电话后,来人(2天后)检查后,现场回复,燃气炉(也是新兴燃气员工卖给我的)漏气(为了安全,远程关闭)。后,燃气炉厂家也来人,给了一台备用后,同样问题依然存在。而后,新兴燃气又来人,回复燃气管道接头有漏气(也是新兴燃气负责安装的),说马上给维修(又过了3天)。还是没给维修,再次打客服电话,依旧回复说报修,让耐心等待。叕过了2天,新兴燃气的员工回复说正在休假,给了一个电话,没等反映问题,被挂断。今天我还是打客服电话,回复依旧是耐心等待,说要按流程反映问题。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2024-07-25 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况基本属实。经我委督促,新兴燃气公司工作人员已上门维修,已可正常用气。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2024年7月25日

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有