标题：马博士远洋香奈店突然闭店，老板卷款跑路坑害消费者

2023年5月7日，本人在天津市武清区马博士婴幼儿游泳远洋香奈店为宝宝充值游泳卡共1007.9元（13次），在宝宝体验了两次后因为生病原因与商家协商将卡暂时冻结临时封存，封存时会员卡中还剩余11次（约人民币853元）。然而今年去门店重启卡时发现商家多次闭门营业遂怀疑其卷款跑路，之后与马博士官方和天津武清马博士创意米兰店取得联系后得知其老板将门店停业关闭，但钱款去向不明。现就以上事实实名向天津市市场监管部门就其不法行为进行反应和投诉，望协助挽回损失，万分感谢。