标题:关于物业费减免及物业费与车位费绑定的问题
本人居住在东丽区东丽湖街道恒大翡翠华庭,当初买房的时候,承诺介绍新客户买房可以享受减免三年物业费用,并给予相关凭证,并且物业公司知悉该情况。2020年交房至今年,金碧物业一直未和相关业主提及所谓欠费事项。直至近期,金碧物业称这些主业存在欠了三年物业费的情况,并让业主予以缴纳,且出台一次性缴纳6年,减免3年的活动(口头告知,无相关文件)。另外,不缴纳物业费,物业公司不予以办理地库的停车费,导致车辆在小区周围严重乱停乱放。
投诉1:在交房后,长达三年时间内,物业公司未告知业主物业费欠费事宜,在近期恒大集团因经营不善导致暴雷,相关承诺无法予以兑现的情况下,物业公司让业主缴纳物业费,业主认为既然存在这个优惠政策,物业公司应在前期就和地产公司沟通,不应因地产公司的原因,将相关费用由业主承担。且金碧物业是隶属于恒大集团旗下的具体业务子公司,属于集团内部协商问题。
投诉2:物业公司让业主一次性缴纳6年物业费,谁能保证该物业公司一直为小区服务,是否存在非常集资的嫌疑?
投诉3:金碧物业将物业费与停车费相绑定,导致大量业主车辆无法停进地库。且业主向物业公司按时缴纳停车费,物业公司以物业费欠费为由,拒收,不让业务停车入库。
恳请相关部门予以逐一正面回复,解决。