尊敬的网友：

您好，您的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等待。

武清区

2024年7月4日

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

经核查，已责令物业加快电动车充电车棚建设进度，目前车棚框架已完工，7月底前投入使用，加大楼内电动车清理力度和巡查检查频次，发现占用疏散通道停放的电动车立即进行清理。针对消控室值班人员持证情况，目前已有两名持证人员值班值守，还有两名人员已报名考试，目前正在排队中，已责令物业加强人员培训，确保值班值守人员具备设施操作能力。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区消防救援支队

2024年7月17日

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

经核实：违反《条例》第十六条、《高层民用建筑消防安全管理规定》第三十七条等规定，没有确保安全出口、消防车通道畅通。主要表现有:以贴条代替管理，应付差事，对电动车入户、上楼没有实质性管控举措，导致楼道内和电梯口电动车拥堵，已影响基本通行，消防隐患更为突出;对违规停车缺乏实质性管理，消防通道长期被违法占用。经核实：1、园区业户车辆进入小区，物业不采取任何形式收费，对车辆的管理，只是履行巡视、告知、张贴违停提示，对严重危害消防道路的车辆，物业联合属地派出所共同约束业户车辆，物业无单独执法权限要求拒不配合业户移车。

2、违反《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条有关规定，消防控制室严重不达标，未按规定实行值斑和持证上岗：回复：秩序人员上岗证已按属地消防单位要求，并多次配合消防单位临检，上岗证上墙要求，为满足物业从业人员要求，项目也组织人员进行报考消防上岗证。3、违反《高层民用建筑消防安全管理规定》第十条等规定，没有依法对上述火灾隐患进行制止，也未报告消防救援机构依法处置，致使火灾隐患长期普遍存在，严重影响广大业主安全：回复：对于电动车上楼问题，物业已于2024年6月加装电动车充电桩18组，预计7月底之前正式进入使用，解决业户居民电动车上楼充电问题，后续电梯加装AI识别报警系统，预防电动车再次上楼的措施。现阶段物业持续组织人员，对每栋单元门内的电动车进行有序摆放，以保证消防逃生出口畅通。您有任何问题也可直接联系盛世家园物业24小时电话：18622527586；社区居委会电话：58510226。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区东蒲洼街道办事处

2024年7月17日