您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

静海区

2024年7月4日

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

经核实，2023年6月份禹洲尊府小区业委会主持召开全体业主大会，经全体业主投票结果更换禹洲尊府小区物业。物业更换后社区一直在与前任物业华润物业进行沟通，协调给预交物业费的业主退回物业费及装修押金等费用。在2023年冬季及2024年2月份期间前任物业华润物业在禹洲尊府小广场收集过禹洲小区预缴物业费的相关材料，并承诺尽快退费。近期社区工作人员多次联系前任物业华润物业经理，但前任物业退费态度不明确，也未明确具体时间，建议需要退费的业主采取法律手段维护自己合法权益。

感谢您对我们工作的理解和支持！

静海区朝阳街道

2024年7月16日