标题：天津臻实惠装饰公司违约行为投诉

您好：

我在2024年4月8日与天津坤禾装饰（智运大厦2号楼7层）签订装修合同，包含定制家具等，总计13万余元，5月3日硬装完成后，定制家具迟迟未进行跟进送货，6月20日送装发现整体定制颜色错误，非当时选定的颜色，导致所有定制家具全部无法使用，发现后要求商家退货，商家拒绝退货，导致目前家具在房中滞留，无人负责，希望相关部门可以给予协助沟通处理退货。