您好，收到您的留言后，我们立即责成我区有关部门查询此事，现正在办理之中，请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

东丽区

2024年6月24日

尊敬的网友：

您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成东丽湖街调查处理。现将有关情况回复给您：

经街道核实，关于门禁卡与物业费捆绑的问题，天津市暂未出台物业费不得与门禁卡授权绑定的明确规定。该小区电梯门禁属于房屋交付时的配套设施，利用门禁加强小区管理，是物业公司的管理行为，由物业公司结合项目管理实际对门禁卡实施管理。

希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

东丽区东丽湖街

2024年7月7日