标题：关于房地产中介侵害消费者权益问题受理问题
今天通过12315提交关于房地产中介链家合同侵权问题，申请对链家采用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任甚至排除消费者权利的行为进行投诉举报。但是下午2时21分接到自称是南开区市场监督管理局工作人员电话（27250617），声称涉及房屋中介的相关投诉需向住建部门投诉，市场监管局不受理。我反问其答复的依据，其无法回答。据我所知，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，涉及消费、合同侵权案件，由消费者权益保护部门（12315专责）即市场监管部门负责，如果天津市未出台其他指导办法或者规定，市场监管部门不能推诿。
请问市市场监督管理委员会，是否如该名同志所属，我市有无相关文件规定。
