问 题

发表人:关** 提问时间:2024-05-29

标题:天津市河西区商务局对待老百姓诉求不作为

本人投诉河西区商务局,作为政府监管部门,对于老百姓的投诉受理慢。具体是这样,本人与河西区国贸中心6楼的津世缘婚姻介绍公司签署了一份6000元的红娘服务协议,在服务一周后,对于红娘的服务不满意,申请退款了,然后对于推飞机金额却和商家无法达成一致致,僵持了好久,我查了相关文件,这类纠纷由商务局受理管辖,请河西区政府纪委和政府办出面协调解决。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2024-06-19 是否超时:否

?尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2024年6月4日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区商务局核查处理。现将有关情况答复如下:经调查,您反映的问题,工作人员已告知您鉴于双方事先签订有服务协议,此问题属于合同违约纠纷,依据《民法典》规定,合同争议如调解不成,双方可通过司法诉讼途径处理。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

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