关于投诉龙亭家园物业管理的问题

本人现正式向天津市、南开区等有管理权的部门投诉天津博华物业管理有限公司。原因如下：

自2024年3月以来龙亭家园小区5号楼每天晚上19：30占用客梯清理垃圾已严重影响本人正常生活和业主安全。

1.每天该用梯高峰时段占用客梯清运垃圾导致业主上下楼极不方便，每天我至少等5分钟以上才能上电梯，每天5分钟，一个月就是150分钟，耽误我的这些时间我只能从物业费里折算。

2.高层清运垃圾是否可以占用电梯并没有明确限制条文，但是电梯作为了物业清运垃圾使用，物业公司是否需要承担电梯使用和维修等维护费用，请明示。

3.长期且上时间占用电梯清运垃圾影响电梯安全运行，每一层停靠时均使用物品挡住电梯门，造成了电梯损耗加快，无法正常感应人体进出电梯与正常开关门，此等行为和蓄意破坏电梯使用的行为没有差别，请问如造成人伤该不该由物业公司承担。

4.该物业公司长期占用小区电梯，楼栋口宣传栏，地库出入口进行各类广告信息投放，作为业主我想申请物业公司公示其收支明细。可否。

5.按照物业公司回复，龙亭家园社区地下停车由易泊通公司负责管理，博华物业与易泊通公司互不隶属，物业公司仅代为收取，本人因物业费与物业公司产生纠纷现导致物业公司刁难本人不让本人续缴停车费。之前物业办明确说明两者无捆绑关系，希望尽快解决该问题。

以上内容，盼复。希望有管辖权的部门给予解答。