标题：云实园底商违法安装空调室外机及在小区内部开后门

领导好，底商银行在没有征得物业和业主同意，没有向物业报备的情况下偷偷施工安装空调室外机，并将面对小区内部的窗户更改成通往小区内部的门，违反了《民法典》。投诉事项如下： 1、工商银行空调室外机安装位置不合法，接近10台的空调室外机紧邻业主北面窗户，运行时会有很大的噪音扰民，排出的热气直接进入业主室内，严重干扰业主的生活。据此，工商银行征询相关业主及物业室外机安装意见时，所有业主包括物业都未同意此安装方案。后来施工人员未向物业报备偷偷安装，业主发现后告知物业，物业人员联系了综合执法，并对施工人员进行了劝阻，物业人员离开后安装又继续。经业主们投诉后，于今年4月16号物业组织综合执法，居委会，八位业主代表召开会议，会上物业和业主代表指出全运村小区空调室外机的安装位置严重影响业主生活，因此全运村的其他银行及多数底商的空调室外机都没有安装在设计的原有位置。会后综合执法警官，居委会人员，物业人员及业主代表一起去底商查看，给出了空调室外机可以安装的具体位置，但是银行一直拖着不进行整改。我代表其他业主请求政府相关部门督促底商银行尽快整改，将空调外机安装到业主、物业、综合执法，居委会都同意的安装位置。 2、云实园小区是封闭管理模式，未经消防部门同意进行窗改门，未经物业和业主同意开设通往小区内部的额外的后门，危害小区安全。 谢谢领导支持！