尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
针对您反映的问题，我单位高度重视。目前五一阳光澜园一期工程交付两栋楼，二期工程何时动工交付通过与物业沟通并未得到确切时间，请您耐心等待。针对物业工作的问题，我单位已督促物业相关部门进行整改，物业表示将加大保洁频次，完善门岗人员值守制度。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
武清区杨村街道办事处
2024年5月31日
尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
针对您反映的问题，经住建委调查核实，近期，40余名奥园8、11、15号楼业主到区信访办上访。区信访办、杨村街道办事处城建办信访办、区住建委及奥园集团客服经理接待信访。杨村街道办事处及时与教育局对接，解决业主子女就学问题；各部门督促东方资产、奥园集团、总包单位五月中旬前达成三方协议，实现复工复产。关于您反映的物业问题，经核实，物业服务企业已于2024年4月份向区住房建设委、杨村街道办事处和该小区的社区居委会发了《关于天津五一阳光澜园项目撤管的告知函》，函中明确告知了具体退场时间和要求杨村街道等相关部门提前做好交接准备工作，预收的相关费用将进行核算后退还给业主。区住房建设委收到该函后，多次与物业服务企业和杨村街道相关负责同志沟通，指导杨村街道办事处待物业服务企业撤场后，按照相关文件的规定做好新的物业服务企业选聘和组织落实小区日常的卫生保洁和秩序维护等基本服务。目前，杨村街道已开会研究，新的物业服务企业入住后，按程序在居委会的监督下与原物业服务企业进行各种手续的移交。
武清区住房建设委将继续指导杨村街道办选聘好新的物业服务企业入住本小区进行物业管理服务。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
