尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

接到您反映问题后，街道立即责成物业公司安排专人对此事进行调查与核实，针对此事召开专门会议，举一反三，要求各部门吸取教训，从中查找工作中的不足，加强员工职责与责任培训，强化职工服务意识，落实首问责任制，坚决杜绝今后类似问题的发生，并对当事人进行了批评教育，在此，物业公司针对此事给您带来的不便深表歉意。下一步，社区居委会也会加强对社区物业的监督与督促，不断提高服务质量。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区东蒲洼街道办事处

2024年5月17日