您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：
1.水岸澜轩小区自该物业入住以后，小区消防设施长期处于瘫痪状态，消防控制室无人值守问题，经核实，物业目前有三名持证消控工作人员，并24小时轮流值守，有交接班纪律。
4月16日，住建委、团泊镇政府、雍景豪庭社区就水岸澜轩小区消防设施维修召开联席会议，督促物业尽快消除消防系统瘫痪导致的安全隐患。
4月18日，水岸澜轩物业认定天津市利仁消防科技有限公司为消防维修单位报价为35万元左右。由于水岸澜轩业主对消防系统维修争议较大，团泊镇政府于5月20日组织区住建委、雍景豪庭社区及物业公司召开联席会议，会中住建委提出只维修损坏部位，严格控制维修价格。目前天津利仁消防科技有限公司正在勘察消防系统损坏情况，待勘查后出具工程量清单及报价及时向住建委提交立项申请。
2.团泊镇政府已检查百合佳业物业在小区楼梯间定期打扫工作记录以及园区绿植应季维护的工作记录，物业提供了除草，打药，浇水全部工作记录及水印相机工作照片。
3.百合佳业物业公司引进充电桩位置在小区红线外，并未使用小区内公共停车位，且安装前已与业主委员会沟通，得到了授权后才予以安装，物业提供了当时业委会授权相关资料，此充电桩为方便小区业主电车充电安装，未损害业主利益。
4.百合物业小区已报备公司人员结构：物业经理：袁旻瀚（物业经理证）、消防控制室：张淼（证）、多晶蕊（证）、尚绪智（证），前台：王杰、朱茜，内保：刘桂琴、高同云，外保兼绿化：韩志田、张艳所，门岗：石心平、韩志田（兼外保），工程：尚绪智（兼消控），周平（电梯维修）。现人员已满足小区运营需求。
5.非法套取维修基金问题，经核实，物业使用维修资金维修小区公共部位，均有水岸澜轩业主委员会签字同意和社区党组织批复，要件齐全，未发现违规行为。
6.针对于市民反映百合物业公司注册资金减资及物业管理资质问题，国家住建部已于2017年废除物业服务企业资质管理办法，并取消物业管理服务企业的资质认证。
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