问 题

发表人:张* 提问时间:2024-05-01

标题:五一期间,整栋楼厨房下水道堵塞严重,无人组织处理,物业收到消息后不作为。

2024年4月末最后一天晚上,天津市武清区枫丹天城31-2-03户型,整栋楼厨房下水道夜间堵塞,第一时间反馈到物业,物业不处理,直到五月一日白天拥堵严重,有爆炸风险,危害全楼业主,物业仍不作为,相关物业领导和一线工作人员无视风险,消极怠工。现紧急需要政府帮助协调相关部门组织疏通,以免全楼业主财产受到不可预计的损失。

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2024-05-13 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

工作人员第一时间核实情况,经查,此次是楼内2层以上业主共用管道堵塞,根据《天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准》中的相关规定,业主共用管道堵塞应由相关使用人负责疏通;经工作人员积极协调,物业公司已联系专业人员帮助业主疏通下水管道,目前该楼栋下水管道已恢复正常使用。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区东蒲洼街道办事处

2024年5月13日

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