标题：物业服务是关乎民生的社会普遍问题，亟待解决

尊敬的市领导：

您好！

近些年物业与业主之间的矛盾已经成为社会主要矛盾。主要表现在一、物业服务不达标准，处理解决问题不积极。业主不满服务便以不交物业费抗议，而物业又依托法院为其代催收，形成恶性循环，大大加重司法部门工作量，据统计此类纠纷案全国排名第三。二、按法律规定应该公示的信息和帐目不公示，侵占属于业主共有部分的收益，避开业主的验收签名，每年大额支出应急解维金业主豪不知情。三、管理能力有待提高，反应问题口头答应好，行动只是贴上告示提醒，再追问就以没有执法权，管不了为由不解决问题。物业低能低效的服务管理已让全国广大业主不满，网上对于取消物业的呼声越来越强烈。物业其实是最需要加强监管的企业，因为它牵涉到亿万百姓的民心。因此建议管理部门指导物业建立小区服务网，物业将该公示的内容全部公示在网上方便业主查阅，不用业主再每次向政府向法院申请，每天的服务内容事项也公布网上，让业主看到物业有按约定服务，只有真正公开透明，按合同履约了，矛盾才会大大减少，诉讼也大大减少。政府相关管理部门也轻松管理，投诉少，社会才更和谐。希望市领导能重视并积极推动双方和谐共处。谢谢！