杨**同志：

您好，留言收悉，我们已将您提出的问题转交相关单位，将按时向您反馈结果。

此复

市住房城乡建设委

2024年5月16日

杨**同志：

您好，留言收悉，就您咨询的相关问题，经了解，天津中富房地产开发有限公司（原名称天津中交富力房地产开发有限公司）开发建设的河西区中交富力天禧项目包括聚禧花园（建筑规模2.3932万平方米）、富禧花园（建筑规模2.6531万平方米），上述两个小区均于2021年先后通过协议选聘方式聘请北京恒富物业服务有限公司天津分公司为小区提供服务，并于2023年底入住。

一、关于变更物业服务企业及服务不到位问题

经河西区住建委5月13日现场核实，聚禧花园、富禧花园项目仍由北京恒富物业服务有限公司天津分公司提供服务，且签订的前期物业服务合同、收取相关费用开具发票的也是北京恒富物业服务有限公司天津分公司，并未变更物业服务企业。针对服务不到位问题，河西区住建委已督促物业服务企业严格按照合同约定提供服务，并就该项目房屋现处于业主装 修期间的现状，加强人员管理，发挥好业主与开发建设单位沟通的桥梁作用。

二、关于未入住电梯频繁故障问题

经了解，聚禧花园、富禧花园项目房屋总套数共计524套，截止目前，已有460余套房屋办理入住。该项目为毛坯房，交付房屋均处于装修阶段，且电梯处于开发商质保期内，由电梯厂商迅达电梯免费进行维修养护，质保期限至2025年11月，未移交物业服务企业进行管理。河西区住建委已督促物业服务企业加强日常巡查并做好记录，发现电梯故障及时联系电梯厂商进行维修。业主可以就“未入住电梯频繁故障问题”向属地市场监管部门反映。

三、关于小区车棚截止目前未施工问题

涉及开发建设单位未按规划施工问题，建议向规划部门反映。

此复

市住房城乡建设委

2024年5月21日