尊敬的网友：

您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成万新街调查处理。现将有关情况回复给您：

就您反映问题，根据《天津市普通住宅小区物业管理服务收费管理办法》，物业服务费分为基本服务费和机电设施运行养护费，该小区的物业服务合同也是分为上述两部分收取。经与业主委员会了解，小区收取物业费时会根据楼层进行调整，但整体费用比前物业管理已有所降低。

希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

东丽区万新街

2024年4月30日