问 题

发表人:张** 提问时间:2024-04-18

标题:隽悦府小区物业不作为,服务不达标

标题:武清区黄庄街道隽悦花园小区物业费不合理且服务不达标

武清区隽悦花园小区物业费目前≥3元/月每平方米(原价≥3.4元月每平方米),远高于天津市一级收费标准中准价格1.2元/月每平方米(在中准价格基础上,可上下浮动20%)。每次业主向上反映成立业委会及物业不合理的事宜,均以二期未建成为由搪塞,那么请问:既然隽悦花园二期未建成,物业费是否更应该减半收取?

隽悦花园小区物业不仅物业费贵,而且服务也不达标,根本达不到一级收费标准,更与当初的宣传严重不符,存在欺诈消费者的行为。业主共同收集列举了至少30项问题待解决,并且从2023年一直敦促物业处理,处理结果不理想,态度消极懈怠。请问这种费用贵又不作为的物业,监管部门为什么视而不见?隽悦花园全体业主希望政府重视此问题,否则我们会集体维护自身合法权益!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2024-05-13 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等待。

 

武清区

2024年4月28日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

1、针对物业服务不匹配问题,居委会已与物业经理紧急约谈,将约30条整改项逐一核对,梳理问题情况及整改进度,其中一部分已经完成整改,一部分正在整改中。

2、针对调降物业费的问题,区网格中心已召开协调会,区住建委出具前期物业费制定过程说明。会议得出结论:可通过成立业委会的方式,后续由业委会牵头进行物业费调降工作。

近期社区工作人员正逐一与群诉居民取得联系,约时间至居委会商议成立业委会事宜。

 

武清区黄庄街道办事处

2024年5月13日

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