标题：东丽区秋丽家园24号楼电梯无人维修

秋丽家园24号楼，两部电梯其中一部于三月底坏掉，多次联系物业维修，均回复：“等零件。”

但无法提供详细零件，及电梯维修人员详细信息。

至今已将近一个月，影响了楼内居民出行；尤其上下班高峰。

我想请问，无人监管物业行为吗？为什么一句等零件就可以搪塞我们将近一个月？

我们每年所交的物业费包含两部电梯的维修，既然如此这部分的损失应该赔偿我们。