标题:武清区中医院异地医保窗口服务人员工作态度差
2024年4月16日下午三点,因异地就医窗口工作人员刷不出异地医保卡卡内余额,本人咨询情况,工作人员特别不耐烦朝我喊说我卡里没钱,再次咨询她还是态度极差,多次朝我喊叫,想知道工作人员都是这种态度吗,为什么医院工作人员肆意向就医人员发脾气,为什么没有一点服务意识,严重影响医院形象,医院不只是需要医疗技术好,服务水平也是医院水平的一部分,希望有关部门多多重视医院此类问题,针对医院工作人员服务态度制定量化标准,这种服务态度差的,建议严厉批评!
2024年4月16日下午三点,因异地就医窗口工作人员刷不出异地医保卡卡内余额,本人咨询情况,工作人员特别不耐烦朝我喊说我卡里没钱,再次咨询她还是态度极差,多次朝我喊叫,想知道工作人员都是这种态度吗,为什么医院工作人员肆意向就医人员发脾气,为什么没有一点服务意识,严重影响医院形象,医院不只是需要医疗技术好,服务水平也是医院水平的一部分,希望有关部门多多重视医院此类问题,针对医院工作人员服务态度制定量化标准,这种服务态度差的,建议严厉批评!