标题：静海台头盛达里小区燃气入户问题迟迟没解决

盛达里小区不是统一供暖，是业主装壁挂炉取暖。

1.去年两次（一次11.15还有一次没有记录了）联系燃气公司，计划燃气入户，燃气公司说已经安排师傅前往，至今已到春天，燃气公司没有答复，也没有人前往安装。请问燃气公司是何原因没有安排？

2.此前，燃气公司与小区物业说必须使用燃气公司销售的壁挂炉，才给开通燃气入户。请问是否有明文规定，必须使用他们的壁挂炉产品，不能自己买正规厂家的产品？

3.燃气公司，物业，开发商均没有提前通知说不能自行购置壁挂炉（跟开发商也确认过是否有要求，并没有说必须使用燃气公司的），后来燃气公司又说只能用他家产品才给开通。请问因为种种原因，一是这么几年一直冬天无法取暖，二是如果真是因为必须使用燃气公司的壁挂炉而业主自己买了的造成了浪费，种种造成的损失谁来承担？