您好，收到您的留言后，我们立即责成我区有关部门查询此事，现正在办理之中，请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

东丽区

2024年4月22日

尊敬的网友：

您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区住建委调查处理。现将有关情况回复给您：

经核实，该项目已取得《天津市商品房销售许可证》，可正常对外销售。经与企业联系，企业表示会尽快完成解抵押，待抵押解除后即可办理网签手续。如您无法等待办理网签手续，可联系售楼处销售人员办理退款手续。

希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

东丽区住建委

2024年5月8日