尊敬的网友：
您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区城管委调查处理。现将有关情况回复给您：
东丽区城管委工作人员已与您电话联系，关于您未缴纳供热费产生的违约金进行全额减免的要求，依据《天津市供热用热条例》第二十六条“用热户应当在当年12月31日前向供热单位全额交纳供热采暖费；双方对交费时间另有约定的，从其约定。对享受最低生活保障待遇和重点优抚对象家庭，按本市有关规定实行供热采暖费减免优惠。”用热户逾期未交纳供热采暖费的，应当按照供用热合同约定支付违约金。属地供热站根据您的实际情况，对违约金进行了折减，您表示满意。
希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！
