问 题

发表人:孙** 提问时间:2024-04-10

标题:天津静海泊雅苑14号楼被水泡

由于12号楼底下车库变电柜线路老化引起火灾,消防喷淋联动影响了14号楼的水箱,造成14号楼被水泡,全部业主的家里进水,屋顶、地面、墙面、电梯……公共区域都被水泡。事后找不到责任方,没有赔偿,万科物业事后逃避责任不承认过错,只给业主修装修。希望领导能看见这条消息,希望能解决老百姓的困难,找到责任方给我们这些业主进行合理的赔偿。

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反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2024-05-06 是否超时:

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2024年4月19日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

经协调,物业表示将先对受损居民的房屋受损位置进行维修,维修后再讨论后期赔偿数额问题。针对后期无形赔偿的具体数额,因各家面临的问题不同,受损情况不同,物业表示将在前期维修方案敲定后,与居民就其余赔偿或补偿问题进行逐一协商,居民可针对自身的特殊情况与物业服务企业就相应问题进行协商,维护自身合法权利。

针对楼内公共区域的受损问题,物业将在楼栋潮湿位置干透后对相应位置进行维修。

针对居民担忧的房屋后期质量及此次泡水后是否会对此房屋的再次流通产生不可逆影响的问题,物业表示,若居民有针对此房屋因此次泡水事件产生质量问题的担忧,可联系第三方检测鉴定机构,对此房屋质量进行检测,若检测出此次泡水事件对房屋质量产生不可逆影响,居民可持检测报告联系物业,或持检测报告对物业及地产方提起诉讼。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区团泊镇政府

2024年5月6日

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