问 题

发表人:刘** 提问时间:2024-04-09

标题:东丽金泰丽湾社区物业不作为

投诉金泰丽湾物业不作为,管理混乱,主要投诉内容如下(后附图片):

1.小区内存在商户售卖、摆摊问题,影响社区环境,物业不予管理;

2.一楼住户私自拆改墙体,存在安全隐患,将墙体改门(17号楼一层)后经商,物业不予管理;

3.小区道具内设置水泥墩,无相关法律依据,容易造成交通隐患,物业不予管理;

以上均为事实,且问题已长时间出现,希望责令物业整改,诉求:恢复原状。

附件:

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2024-04-18 是否超时:

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区住建委、华明街调查处理。现将有关情况回复给您:

1.关于小区商户售卖、摆摊等问题,物业企业已对商户进行沟通劝阻,现已撤离。

2.关于17号楼一层拆改墙体窗改门问题,经核实,17号楼为框架结构高层住宅,17-1-101号住户拆除的窗台部分为非承重墙体,尚不构成建筑的主体安全问题。该户作为房屋中介使用不属于《天津市房屋安全使用管理条例》中明令禁止的范畴。

3.关于小区道路设置水泥墩问题,经了解,相关业主在停放汽车时存在不规范停放的现象,堵占消防通道,有的车辆被停放到草坪上,期间秩序工作人员多次劝阻提示一直未能解决。为保证消防通道畅通,物业在园区草坪附近设置了可移动的水泥墩,既保证了平时消防通道畅通,也可在其他特殊紧急情况下第一时间移除让路,保证消防车的正常进入。住建委和华明街已督促物业企业继续加强巡视,规范管理,保证消防通道畅通,最大限度的保障园区行车安全。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区住建委、东丽区华明街

2024年4月18日

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