问 题

发表人:马** 提问时间:2024-04-03

标题:华侨城物业不作为,消防隐患不解决

家住华侨城善水苑,物业公司不作为导致消防隐患无法解决。

一方面,楼道堆物无人处理,是长期无人处理,从来没有清理干净过,每次清理都是雷声大雨点小,拿走一两样就完事儿,对于一些钉子户,物业也不作为,既不劝导,也不联系执法部门。楼道堆物越来越多,部分楼层已经被封堵。

另一方面,电动车不管,电动车进一楼大厅无人管,电动车进电梯也无人管理,没有人员劝阻,也没有技术防范措施。

希望有关部门能敦促物业履行自己的职责,保障业主生活环境的安全。

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2024-04-15 是否超时:

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成东丽湖街调查处理。现将有关情况回复给您:

关于该小区楼道堆物问题,经街道督促,居委会、物业公司联合执法部门、消防部门已于清明节前开展了一轮清理楼道堆物的治理工作。然而部分居民只是表面答应清理,工作人员在场时将杂物清理至户内,工作人员离场后不久又将杂物摆放至楼道内。经街道督促协调,居委会和物业公司将持续开展楼道堆物清理。关于电动车上楼的问题,为疏导该小区电动车上楼的情况,物业公司已在该小区安装11处电动自行车充电存车棚,经街道督促物业公司将加强对电动车上楼的巡视,发现电动车再进楼停放及时清理至车棚内。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区东丽湖街

2024年4月15日

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