新车出现故障,维修查不出故障原因,4S店怀靠疑拆解进行维修。不同意拆解车辆就一直放着,已经一个多月。厂家和4S店对此事态度强硬,不同意调解,不给任何补偿,已投诉北辰市场管理局,结果只是告知我同样的维修结果,也没有进行任何调解,作为消费者感到很无助,特向市市场监管委求助解决此事。
尊敬的网友: 您好,收到您反映事项,我委高度重视,相关部门工作人员已经与您电话联系,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定进行办理。 感谢您对市场监管工作的支持与关注!请您对本次回复进行满意度评价!
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市市场监管委
2024年4月3日
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