问 题

发表人：林** 提问时间：2024-03-16

标题：身份证办理事件

1点半进去的屋 办理身份证 取号 然后工作人员把我手机拿过去 以为是网上操作了 然后给我 上面显示业务办理成功 五星评价已完成 我心思就这样吧 都不容易 然后还不给办理么 等了一个小时才到我的 上午没办理完的 为什么下午优先给办理？那还取号有什么用？既然这样的话 那五星评价为什么你们工作人员操作？好评应该是本人自己根据工作人员的态度之类的给与评价吧

附件：

反 馈

回复部门：静海区 回复时间：2024-04-08 是否超时：否

您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

 

静海区

2024年3月26日

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

经核查，东城派出所工作人员为您办理完业务后，未提前征求您的意见，在未办理业务前代为评价。公安静海分局已进一步加强对“好差评”小程序的使用与预约机制的宣传，规范办理流程，缩短群众办理时间。

公安静海分局东城派出所已与您电话联系，就您反映问题进行沟通，您表示满意。

感谢您对我们工作的理解和支持！

 

公安静海分局

2024年4月8日

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