3月1日在保利南区北门附近的甜酷麦威西点定做了个生日蛋糕，说好第二天晚上取，蛋糕店钱也收了到时间却没有给做，耽误了时间而且态度恶劣，蛋糕没做成钱也没有退，3月3日向12315反应可至今没有工商部门联系解决
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 关于您反映天津市武清区麦威利奥烘焙坊未按约定时间提供定制蛋糕问题事项，要求退款及10倍赔偿一事，我单位已依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》受理，并于2024年3月7日告知您，经与您进行联系沟通，目前商家提出的退款方案您不认可，我局将依程序开展投诉处理工作。 如您需详细了解，可直接咨询东蒲洼街市场所工作人员，联系电话：022-22100857。
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关于您反映天津市武清区麦威利奥烘焙坊未按约定时间提供定制蛋糕问题事项，要求退款及10倍赔偿一事，我单位已依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》受理，并于2024年3月7日告知您，经与您进行联系沟通，目前商家提出的退款方案您不认可，我局将依程序开展投诉处理工作。
如您需详细了解，可直接咨询东蒲洼街市场所工作人员，联系电话：022-22100857。
武清区市场监督管理局
2024年3月25日
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