问 题

发表人:黄** 提问时间:2024-03-09

标题:关于翡翠半岛采暖收取开口费问题的咨询

我是翡翠半岛馨园的业主,年后装修同时将原电壁炉采暖改为集中供暖,但多次办理不了相关手续:

1、我前往物业(天津浩华乐居物业管理有限公司)办理开工手续时被告知需要去开发商(天津浩华恒基投资有限公司)处缴纳“采暖开口费”及有关手续;

2、我前往售楼处找到前台开发商的接待人员,明确告知是需要缴纳采暖开口费,按照套内面积每平方150元的标准缴纳也就是22422元,这个费用是代供暖公司收取的,且所有改为集中供暖的业主都需要缴纳。缴纳后不能开发票开发商会开收据,到时候会有人给你入户的供暖管上开口安装阀门,跟屋内的供暖管网对接,否则无法供暖;在本人要求提供采暖开口费有关的收费标准或书面文件时,对方以这是财务方面的要求为由不予提供;

3、我前往指定的雍鑫信杰供热有限公司咨询供暖问题,回复该公司不收取所谓的开口费,只按系统内登记的供暖面积收取25元/㎡的采暖费,至于所谓的采暖开口费需要去找物业;

以上问题转了一圈又一圈无法解决,我希望能获取以下事项的回复:

1、关于采暖开口费2万多元费用太高了,按照150元/㎡收取是哪里定的标准,是否有书面的文件或通知,是否经过物价局认可公示,是否合法合规?

2、我是否可以进行装修施工,是否可以不理会开发商和物业的推诿直接改装采暖入户,后续会否产生纠纷?

作为一位市民,相信政府给出的办法才是权威、合规、合法和可信的,期待能够尽快得到回复,同时帮忙协调解决问题。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2024-04-09 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等待。

 

武清区

2024年3月19日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。我委向您答复相关费用收取标准问题如下:

经查,您反映情况基本属实。经与翡翠半岛馨园物业、开发商、供热公司联系,并与区城管委供热办、南蔡村镇城建办沟通,了解到该小区建设初期未实行集中供热,交付房屋后应业主需求补建了供热设施,并由开发商向信杰供热公司垫付了相应供热工程建设费,业主补交相应费用(供热工程建设费,非“采暖开口费”)后即可接入集中供热设施。另根据我市相关规定,供热工程建设费实行市场调节价,建议您再次与开发商协商确定具体费用。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

武清区发展和改革委员会

2024年4月9日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。我委向您答复相关费用收取标准问题如下:

经确认,市民反映情况属实。按照《天津市供热用热条例》规定,用热户不能私接供热设施,如市民私接供热设施,后期将产生一系列其他纠纷。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2024年4月9日

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