2024年2.10购买小米手机， 京东商城自营商品 3.5偶然发现降价199，和客服联系没有马上解决，让等主管回电， 3.7晚8点50接到回电沟通无果，对方承诺第二天回电，结果至今没接到电话 投诉京东商城不退差价，要求退差价199。投诉客服承诺不兑现
2024年2.10购买小米手机，
京东商城自营商品 3.5偶然发现降价199，和客服联系没有马上解决，让等主管回电，
3.7晚8点50接到回电沟通无果，对方承诺第二天回电，结果至今没接到电话
投诉京东商城不退差价，要求退差价199。投诉客服承诺不兑现
尊敬的网友： 您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区市场监管局调查处理。现将有关情况回复给您： 经东丽区市场监管局执法人员核实，消费者提供的发票显示开发票方是北京京东金禾贸易有限公司，执法人员于2024年3月12日告知消费者应向所在地市场监管部门投诉，消费者表示认可。 希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！
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您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区市场监管局调查处理。现将有关情况回复给您：
经东丽区市场监管局执法人员核实，消费者提供的发票显示开发票方是北京京东金禾贸易有限公司，执法人员于2024年3月12日告知消费者应向所在地市场监管部门投诉，消费者表示认可。
希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！
东丽区市场监管局
2024年3月19日
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