尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

经查，您反映情况属实。经工作人员核实，反映人不是和谐家园小区业主，因去小区串门，物业门卫因车辆进入小区问题发生矛盾，反映人把车堵在小区门口，造成小区业主车辆不能正常进入，门卫通过报警解决。工作人员通过电话沟通联系反映人，已就物业人员态度问题进行道歉并取得反映人谅解。同时工作人员对物业人员进行批评教育，将进一步加强物业人员的职业素养和态度教育，树立“服务第一”的意识，从而增强服务意识，提升物业服务品质。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区王庆坨镇人民政府

2024年3月18日