问 题

发表人:刘* 提问时间:2024-03-02

标题:居民出行困难被阻拦

2023年12月我所居住的新城小区,进驻一家物业公司,开始拦截居民车辆要求收费。但是多次反应均无任何相关部门出面解释,切给出的答案全是因小区居民投票同意后才请物业公司来管理,但如何管理,费用,服务项目全没有告知居民就开始强行收费,也因此很多居民怕耽误上班等一系列事物无奈缴费,后我与多位居民在多次联系12345无果后,请假耽误居民自己的一天时间去到居委会了解情况,居委会主任张喆表示,该物业公司是区政府要求的,如果居民出行受到影响只能报警解决,因此请求领导帮忙解决居民出行问题,我等一众居民也表示理解政府决定,但希望费用,管理及服务项目无居民协商后,在执行规定

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回复部门:河西区 回复时间:2024-03-22 是否超时:否

?尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2024年3月8日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成挂甲寺街核查处理。现将有关情况答复如下:经调查,新城小区为准物业管理的老旧小区。依据津政办发[2020]15号文件《天津市人民政府办公厅关于进一步加强本市旧楼区提升改造后长效管理的意见》及《天津市河西区旧楼区管理服务协议》,物业公司有义务进行车辆管理,并可以适当收取占地费用,具体管理细则按照《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第九条、第十条相关法律规定。根据居民提出的车辆管理需求及小区实际情况,经前期社区居委会向居民征求意见,同意车辆收费管理居民占比51.89%,此情况已公示。因此物业公司拟定了《新城小区社区车辆管理及停车位配置管理方案》,实施有偿收费停车管理,每月每辆车需缴纳车辆场地占用费50元,用于开展停车管理工作。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2024年3月22日

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