尊敬的网友：

您好，您的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等待。

武清区

2024年3月7日

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

经查，您反映情况部分属实。我单位收到网络留言后，第一时间将此留言督办单转到天津雍鑫物业有限公司，请物业公司尽快帮助研究落实。雍澜园物业依据天津市物业管理条例第五章 物业使用和维护第五十三条机动车辆和非机动车辆在物业管理区域内行驶、停放的具体管理办法，由业主大会决定并公示。未成立业主大会的，按照前期物业管理服务合同的约定执行。天津市住宅前期物业服务合同里五、车辆停驶服务(一)车辆进出管理 小区安装停车场智能管理系统实行车辆智能化管理。所有车辆进出小区须持车辆IC卡刷卡通行。IC卡实行一车一卡制。不得转让或一卡多车。车卡不一致的车辆不准进出小区。物业公司已张贴温馨提示、微信群发、朋友圈、公众号等方式告知业主。该小区地下车位所属权归属开发商，物业公司无权对地下车位进行出售或出租、计时收费等方式。但物业多次与地产协调，均未同意计时收费、出租等方式。

希望您一如既往的关心和支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议，顺祝身体健康，生活愉快！

天津雍鑫建设投资集团有限公司

2024年3月19日