标题：关于劳动关系及社保缴纳问题

领导您好！由于本人的家人更换工作，单位缴纳养老保险时反馈缴纳不上，原因是系统显示还在其他地方就业，给本区人社局相应部门打电话回复是让我们自己在网上办理失业登记，同时我们自己在“天津人力社保APP”查询到一个从未听说过的单位名字：“天津华程通钢管有限公司”（区人社局的同志也问了我们在这个地方上过多久，本人的家人从未在该企业就职过），并且在天津人力社保APP中查了过去工作时上过的保险记录，也均无该企业。后驾车去了该公司沟通解除，该公司给的回应是也有其他人找来反应这个问题，但因为这些人均未在该公司工作过不给处理这些事，所以为什么一个从未就职的地方会显示在大家的就业栏里呢？现在新单位因为缴纳不了保险，迟迟不能办理入职，无奈求助，望解答，谢谢！