问 题

发表人:张* 提问时间:2024-02-20

标题:楼栋没有自来水,各方都处理不了

楼栋过年期间经常没有水,今天没有水联系了自来水和物业都说不是自己的事。找居委会领导说协调不了,打物业办电话没有人接。居委会的人员说领导去街道就硬生生的挂电话。我们没有差过物业费,但是电梯坏没人修,水坏没有人修,24小时物业电话也经常没人接听。这样还在催收物业费。

1,请领导协调尽快恢复居民用水。

2.装梯控没有相关问卷手续。所有的东西都在违法。为什么没有人去追责和问责,请严格执行物业相关条件执行。

要求维护老百姓的切身利益,保证老百姓正常生活需要。

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2024-02-27 是否超时:

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成华明街调查处理。现将有关情况回复给您:

您反映的停水问题,经与社区、物业了解,接到居民报修后,社区、物业及时联系了自来水公司进行抢修,并由网格员在群内向居民通知维修进度,该问题已于2月20日晚7:30抢修完毕,恢复正常供水。就近期频繁停水问题,社区已与区相关部门联系,共同研究解决方案;梯控问题,经与社区、物业核实,物业应部分业主建议,维护正常缴纳物业费业主权益,安装梯控并完成2/3及以上业主签字;电梯故障没人维修问题,经与您电话核实以及现场查看,目前两部电梯均可正常运行,暂未发现故障问题;物业24小时值班电话无人接听问题,街道将督促物业企业对员工加强管理,严格执行值班制度。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区华明街

2024年2月27日

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