问 题

发表人:赵* 提问时间:2024-02-06

标题:天津人力社保App注册时与他人关键信息重复

天津人力社保app无法注册用户,只要注册就显示账户信息与他人关键信息重复,就无法进行下去了,但之前并未注册过,由于该app涉及个人信息较多,急切需要登录,我们拨打12333人工服务,在等候期间就被挂断电话,打了几次皆是如此,无法进行咨询,请相关部门尽快联系我们进行协助,十分感谢

反 馈

回复部门:市人社局 回复时间:2024-02-09 是否超时:

尊敬的网友:

您好!2024年2月7日工作人员与市民电话联系,告知赵女士此种信息重复的主要原因有可能是相关信息被他人占用情况导致。由于12333不具备天津人力社保app的查询功能和修改权限,因此具体是哪些关键信息被占用12333则无法确定,需要通过社保分中心线下进一步核实,热线工作人员同时向市民提供了所属河西区社保分中心的联系电话,市民对此表示知晓。

祝您身体健康,生活愉快!

 

市人社局

2024年2月9日

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