问 题

发表人:王* 提问时间:2024-01-29

标题:雍盛花苑小区居民用水水表违规操作侵害业主权益

天津市武清区汊沽港镇雍盛花苑小区 物业公司存在利用国家赋予业主的权益进行违规操作 自2011年入驻开始 所有业主的水表坏了 都是自己花钱物业给换 一块表260元 在2023年4月21日以后经过业主投诉努力 改为免费换水表 但是水表里的水费吨数不退给业主 而且还以长时间没交水费为由 没有任何依据判断水表坏了 必须换水表否则就是断水 利用手中权利大肆克扣业主该有的权益 此事情已和督导组反应过 得到的答复是和物业商量一下 国家赋予业主的权益需要商量吗?作为镇政府督导组不能为民办事 不能保障业主该有的权益 诉求 曾经换了水表的表里实际剩余的吨数如数退还给业主 与水站对接不予物业代收代管 请相关部门介入调查!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2024-02-05 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

接到工单后,社区第一时间核实情况,情况属实。社区立即联系了物业,物业于2月2日联系了涉及的业主,但业主未能到场。物业将于2月6日前继续联系业主到物业进行协商解决此问题,请业主耐心等待。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区汊沽港镇人民政府

2024年2月5日

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