标题：关于一级造价师注册的问题

你好，2023年我参加一级造价师考试，2024年1月24日我的一级造价师证书电子版可以下载了，但是注册时系统显示此用户在一级注册造价工程师管理系统中不存在，请问如何解决此问题，谢谢。