尊敬的网友：

您好！2024年1月23日工作人员联系市民，了解不能正常使用是由于APP提示进行更新，市民由于操作的原因没有更新成功，已向市民解释基本流程，建议到手机浏览器“已下载”的内容中查找已下载好的新版安装包，进行安装后即可正常使用。

祝您身体健康，生活愉快！

市人社局

2024年1月25日