问 题

发表人:曹** 提问时间:2024-01-19

标题:地库噪音,房顶漏水,物业不作为

1,在万城聚豪北门往别墅区的地库里,物业换了铁板,因为太薄的缘故,每当车辆进出都会发出巨大的噪音,非常之大。可以让相关部门人员来听就可以。家里既有老人又有孩子,根本受不了噪音污染,如果物业对于噪音污染有什么争议,可以让相关部门人员检测噪音数值,而且这个问题不是我一个人反应过,其他业主也有找街道办反映的。

2,下朱庄街道办人员很积极的帮助我协调解决这个问题,可是物业消极应对,说现在天冷,要等暖和了才可能解决,换板子有难度。怎么就有难度了,那么小的一个问题,业主有诉求,你就解决,你觉得不合理,你就拿出证据证明你没噪音,我有证据证明物业铁板噪音扰民!!!我想问?难道做为服务单位,还有猫冬这个说法?啥事都等暖和了干?物业也猫冬?那我们物业费也不用交,我们也猫冬呗!

3,关于房顶漏水,从2023年夏天暴雨漏水,房顶直接掉皮开始,就不停的找物业,一直没有给解决。告知:等不下雨了,干干在给你上房顶维修,好,等到9-10月份,过了雨季了,也不给维修,前阵子下暴雪,房顶又渗水,漏。12345反应,街道办人员找他们,说你们临时给人家解决一下,别一下雪就漏,然后统一给修。物业上门拍照后,依然告知:等着吧!现在修不了!跟铁板噪音扰民问题一样的答复。

就是等,街道办没有执法权,人家只能协调,我就想问,武清区有没有部门能管物业,能管聚豪花园物业的呢?

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2024-02-08 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等待。

 

武清区

2024年1月30日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况基本属实。关于市民反映噪音问题,物业已于1月28日采取增加减速慢行标识,提示过往车辆慢行已降低噪音,1月29日电话回访市民,市民称效果不理想,工作人员再次协调,因地库排水沟过宽(约70厘米)是造成噪音过大主要原因,物业承诺待天气允许情况下改造排水沟解决市民反映问题;漏雨维修问题,因目前寒冷天气不适合维修漏雨情况,物业承诺天气回暖适合施工时为市民维修,请市民耐心等待。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

武清区下朱庄街道办事处

2024年2月8日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

我委第一时间与物业企业进行了核实。地库噪音我们已督促物业企业本着为业主服务的思想,尽快整改。对制造噪声干扰他人正常生活的行为进行劝告、劝阻,对劝阻无效的上报属地综合执法部门。

关于房顶漏水问题,我委已督促物业企业抓紧时间对接业主,根据实际情况,尽快维修,保障业主的权益。

感谢您对我们工作的支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区住房和建设委员会

2024年2月8日

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