尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

经确认，市民反映情况属实。收到市民反映情况后，我委高度重视，立即责成供热公司核实相关情况，目前供热公司已上门为市民进行了测温，且已满三次，经我委沟通，供热公司同意为市民按照测温单据和相关供热条例在供暖期结束后进行退费。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区城市管理委员会

2024年1月24日