尊敬的网友：

您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区运管局调查处理。现将有关情况回复给您：

市民您好，您反映的情况已知悉。东丽区运管局执法人员与所属平台沟通核实，责令平台退还高速费5.48元和停车费2.04元，为了挽回您不愉快的乘车体验，已为您申请了一张20元的优惠券。运管局已约谈平台负责人作进一步核实调查，后续结果会第一时间告知您，您表示满意。

希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

东丽区运管局

2024年1月23日