问 题

发表人:谢** 提问时间:2024-01-13

标题:公共区域雨水排放管道长期损坏,直接造成业主经济损失

我是保利玫瑰湾47号楼1710单元的居民,自2019年10月起,该小区15楼发生火灾导致雨水管损坏,消防部门已经出具了火灾责任认定书。在火灾后,我们多次向物业反映并要求维修,但物业一直未予处理。直到2020年7月下雨,因雨水管损坏导致我全屋家具、电器、地板等被雨水浸泡,造成了严重的财产损失。

事后物业虽然修复了雨水管,但对于我的损失却推卸责任,一直给我的回复是向领导反映。我认为物业公司并未履行其职责,对于因维护不当造成的损失应当承担赔偿责任,而不是推卸责任。

在此,我请求贵局对该物业公司进行调查,并依法追究其责任。同时,也希望贵局能够加强对物业公司的监管和管理,确保居民的合法权益得到保障。

谢谢!

此致敬礼!

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2024-02-02 是否超时:

您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

东丽区

2024年1月23日

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区住建委调查处理。现将有关情况回复给您:

经了解,此问题实际为小区相关业主家中室外空调机起火导致,后雨水管已修复。关于赔偿问题,建议双方当事人沟通协商或通过司法途径解决。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区住建委

2024年2月2日

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