问 题

发表人:尹** 提问时间:2024-01-12

标题:天津人力社保APP无法登陆

手机端登陆天津人力社保APP,总是提示“优化Android14及以上兼容性问题”,立即更新后依然显示该问题。无法登陆。请尽快解决。

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反 馈

回复部门:市人社局 回复时间:2024-01-19 是否超时:

尊敬的网友:

您好!2024年1月16工作人员联系市民,了解到市民使用的是小米手机,在更新新版本APP时小米系统会建议使用小米应用商店上架的安装包(不是最新版本),导致更新失败,已经指导市民在实际操作中注意下载原安装包(非应用商店安装包),并选择了解风险-继续安装,安装自行下载的安装包,即可完成更新并正常使用,并建议大数据中心运维六中心联络各品牌手机应用商店更新最新版安装包。

祝您身体健康,生活愉快!

 

市人社局

2024年1月19日

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