标题：关于花语尚东入户供暖以及路面沥青等问题的投诉
领导您好，目前花语尚东一期已经交付，但是尚存诸多问题：
一是户内供暖问题，目前并未实现供暖，对于未来能够供暖存在较大不确定性，接入市政工程的管网建设并未启动，自备地暖井被禁止使用，基本的民生保障不能实现，是否满足交房要求？由于无法供暖导致的水管、地暖管冻裂是否能够要求开发商予以赔偿？
二是小区沥青路面的问题，中铁不仅没有承担起该有的国企担当责任，甚至在建设过程中一再减配，与购房时宣传严重不一致，如此保证民生工程是否符合央企高质量发展要求？
三是东丽区住建委执法大队目前已授权中铁人员来回复网上的一些建设施工投诉问题（中铁工作人员使用022-24953608进行问题回复），中铁自行来回复，而且互相推诿，又当运动员，又当裁判员是否合理？东丽区住建委是否涉及懒政？
从中央政治局会议到中央经济会议，都将切实保障和改善民生作为发展要点，要坚持尽力而为、量力而行，兜住、兜准、兜牢民生底线，试问领导商品房不是民生吗？供暖不是民生吗？
