问 题

发表人:张** 提问时间:2024-01-03

标题:天津君利供热地暖不热,诉求提升室内温度至26度

本人居住在武清区时光树18-3,地暖不热,家中地板连个温乎劲儿,都没有,报修过地暖,曾经室内温度是23度,现在室内温度从23度降到了17度,越来越冷,太过分了吧?不要拿18度说事,18度是退费标准,全武清区都可着18度最低温度来供暖?请问供水的温度、回水的温度是多少?都达到标准了吗?压力多少?达到标准了吗?多次在12345上投诉,都没有用?天津12345管不了天津君利供热?我的诉求是提高室内温度到26度,希望政府相关部门提供帮助并帮助解决问题。我会一直投诉反映,直到问题解决。

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2024-01-11 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况属实。收到市民反映情况后,我委高度重视,立即责成相关部门调查核实。经调查,市民所在时光树小区18-3-402,反馈暖气不热。我委已与业主联系,目前室内温度均达标,分别为20.4℃、19.8℃、19.6℃、20℃,但市民要求室温达到24度以上,我委已责成供热公司适当提升供热温度,并调节流量,尽量提升室内温度,市民表示认可。目前供热公司设备正常运行中,会进行适当调网提温,请您持续关注温度变化。如有其他供热问题可随时联系供热站24小时报修电话:29421277。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2024年1月11日

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